Question 1

¿Qué talles de trajes de baño tienen?

Accepted Answer

- Talle 6 - 12 meses.
- Talle 12 - 24 meses.
- Talle 2 - 3 años.
- Talle 3  - 4 años.

Nuestro talle más chico se adapta a bebés desde 6 meses hasta 1 año.
 
Todos los bebés y niños son diferentes, por lo que sugerimos fijarse en la tabla de talles de cada producto para ver las medidas.

Question 2

¿Tienen protección UV?

Accepted Answer

Todos nuestros trajes de baño son hechos con telas que tienen protección UV.

Question 3

¿Los talles más chicos tienen botones para cambiar pañal?

Accepted Answer

¡Si! A partir de nuestra temporada 2022 los talles más chicos (Talle 6 - 12 meses, Talle 12 - 24 meses y Talle 2 -3 años) vienen con botones en la parte de abajo para poder hacer más fácil el cambio de pañal.

Question 4

¿Dónde puedo retirar mi producto?

Accepted Answer

Tenemos dos puntos de pick up:
 
Pocitos
Juan Benito Blanco 944 esquina José Martí 
(Farmacia Pigalle)
Lunes a Domingos
09:00 a 21:00
 
Barra de Carrasco
General Lavalleja (al lado del puente) esquina Rambla Costanera
(Ancap)
Lunes a Domingos
24 horas
 
Ambos puntos de pick up son lockers de Redelocker situados dentro de los negocios mencionados para garantizar tu seguridad y la del producto.

Question 5

¿Hacen envíos al interior?

Accepted Answer

¡Si! hacemos envíos a todo el país a través de DAC.
 
Podemos enviarlo a la Agencia que nos detalles o a una dirección particular.
 
Todos los envíos son a cobrar en destino.

Question 6

¿Tienen packaging especial para compras que son regalo?

Accepted Answer

Si. En la parte de comentarios dejanos detallado que tu compra es para regalar y así la envolvemos de manera especial para sorprender a quien la reciba.

Question 7

Estoy entre dos talles, ¿cuál me sugieren que compre?

Accepted Answer

Depende de lo que busques y del tamaño del niño. 
 
Todos los niños son distintos por lo que sugerimos que en cada producto veas las medidas.
 
Si preferís sea más suelto, optá por el talle siguiente. Pero si preferís sea algo más justo el anterior va a estar bien.

Question 8

Compré un traje de baño pero le quedó mal el talle, ¿qué puedo hacer?

Accepted Answer

Contactanos a nuestro mail hola.fredandannie@gmail.com o al 099.292.892 para poder coordinar el cambio.
 
Vamos a necesitar tu número de compra y los detalles de qué producto necesitarías (nuevo talle, nuevo estampado, etc).

Question 9

Compré con envío, ¿cómo puedo saber en dónde está?

Accepted Answer

Todos nuestros mails de confirmación de envío incluyen el número de tracking.
 
Podés hacer click para rastrearlo.
 
También podés entrar directamente a la siguiente dirección e ingresar el número de tracking que te llegó por email: https://www.dac.com.uy/envios/rastrear

Question 10

¿Qué métodos de pago tienen?

Accepted Answer

Podés comprar con tarjeta a través de Mercado Pago o con transferencia bancaria.
 
En el primer caso, apenas nos llega el pedido lo empezamos a armar para despacharlo o dejarlo en el punto de retiro lo antes posible.
 
En el caso de pago con transferencia, te va a llegar un mail con los datos para que puedas hacerla. Una realizada, envíanos el comprobante al 099.292.892 para que podamos armar tu pedido.

Question 11

¿Tienen cuotas con Mercado Pago?

Accepted Answer

Por el momento solo tenemos una cuota con Mercado Pago.

Question 12

Me gustaría probarle los trajes de baño a mi hijo, ¿es posible?

Accepted Answer

Por el momento no tenemos showroom por lo que no es posible.
 
Pero todos los trajes de baño tienen hasta 10 días para su cambio.

Te dejamos algunas de las preguntas más frecuentes para que puedas informarte. Si no ves acá lo que querés saber, escribinos a hola.fredandannie@gmail.com

Preguntas Frecuentes